Shrani.si

Splošni pogoji oglaševanja – SHRANI.SI

DEFINICIJE

Spletno mesto: Spletno mesto je skupek vseh spletnih strani na posameznem spletnem naslovu (domeni), ki so med seboj povezane z navigacijo. Spletno mesto Shrani.si na spletnem naslovu www.shrani.si je spletno mesto, ki uporabnikom omogoča shranjevanje najrazličnejših datotek.
Spletna stran: Spletna stran je posamezna stran v okviru spletnega mesta in je predstavljena v enem oknu brskalnika. Navigacija po njej je možna z uporabo drsnika na desni strani ali miške oziroma druge ustrezne naprave.
Oglas: Oglas je obvestilo namenjeno javnosti, katerega objavo naroči pravna ali fizična oseba z namenom, da bi s tem pospeševala promet proizvodov, storitev, nepremičnin, pravic ali obveznosti, pridobivala poslovne partnerje, ali si v javnosti ustvarjala ugled in dobro ime. Oglas se objavi za plačilo ali drugo podobno nadomestilo ali z namenom samooglaševanja. Oglas definirata lokacija objave (vhodna stran Shrani.si ali uporabniške strani - strani s prikazi gradiva) in URL naslov.
Oglaševalska akcija: Oglaševalska akcija je najmanjša enota naročila oglaševanja na spletni strani Shrani.si. Vodi se kot nedeljiva celota, ima svoje ime, ID številko in svojo statistiko. Sestavlja jo praviloma prikazovanje enega ali več oglasov na enem oglasnem mestu, pri čemer pa so vsi oglasi namenjeni promociji enega spletnega mesta. Kreative posameznih oglasov znotraj ene oglaševalske akcije so lahko različne.
Kreativa: Kreativa pri grafičnem oglasu zajema besedilo in grafično vsebino oglasa.
Uporabnik: Uporabnik je obiskovalec spletne strani Shrani.si na naslovu www.shrani.si in vseh podstraneh. Kot uporabnik se šteje vsak odjemalec (client), ki ima omogočene piškotke in ki na strežnik spletne strani Shrani.si pošlje zahtevo za prikaz katere koli vsebine.
Prikaz: Prikaz je posredovanje vsebine oglasa kot reakcija na zahtevek, da se oglas prikaže v oknu uporabnikovega brskalnika. Prikaz se zabeleži na oglasnem strežniku Shrani.si, vendar ne ob začetku nalaganja strani, na kateri je oglas prikazan, ampak šele ob dodatnem zahtevku za prikaz posameznega oglasa. Prikaz se v evidenco vpiše, ko oglasni strežnik Shrani.si prejme zahtevo za prikaz oglasa in nanjo odgovori tako, da uporabnikovemu brskalniku pošlje izvorno kodo za prikaz.
Zaračunavanje na prikaz (pay-per-view): Pri zaračunavanju na prikaz ponudnik oglasnega prostora zaračuna opravljeno oglaševanje na podlagi števila opravljenih prikazov posameznega oglasa.

OGLAŠEVANJE NA SHRANI.SI

Vrste oglaševanja na Shrani.si
Na Shrani.si se pojavljata dve standardni obliki oglasa in sicer v velikosti 300 x 250 točk (Pozicija 1) in v velikosti 728 x 90 točk (Pozicija 2 in 3), cena oglaševanja pa je odvisna od pozicije, na kateri se lahko pojavlja. Zaračunava se prikaz oglasa.
Pozicija 1 se pojavlja na vhodni (prvi) strani spletnega mesta Shrani.si.
Pozicija 2 se pojavlja na vhodni (prvi) strani spletnega mesta Shrani.si in na uporabniških straneh, razen na straneh s prikazi shranjenega gradiva (datotek shranjenih na spletnem mestu Shrani.si).
Pozicija 3 se pojavlja na uporabniških straneh s prikazi shranjenega gradiva (datotek shranjenih na spletnem mestu Shrani.si).

SPLOŠNI POGOJI ZA OGLAŠEVANJE NA SHRANI.SI

TSmedia, d.o.o. si prizadeva zagotavljati oglaševalske storitve, ki so poštene in temeljijo na konsistentni politiki prodaje oglasnega prostora ter koristijo uporabnikom, oglaševalcem in podjetju TSmedia, d.o.o. Vsi oglasi, ki se prikazujejo na spletnem mestu Shrani.si, morajo ustrezati splošnim pogojem za oglaševanje in TSmedia, d.o.o. stremi k čim bolj enakovredni in nediskriminatorni uporabi svoje oglaševalske politike. Vendar pa uporaba splošnih pogojev vedno vključuje določen element diskrecije in TSmedia, d.o.o. si pridržuje pravico, da kadar koli iz katerega koli razloga zavrne ali odstrani oglas, če meni, da je to zaradi spoštovanja splošnih pogojev in veljavne zakonodaje potrebno, oziroma če oceni, da je oglas oziroma oglaševalska akcija kot celota nezakonita, netočna, zavajajoča ali nemoralna, o čemer mora nemudoma obvestiti oglaševalca in pri tem navesti tudi razloge za zavrnitev oziroma odstranitev oglasa.
Splošni pogoji so namenjeni zagotavljanju učinkovitosti oglaševanja in vzdrževanju kakovosti uporabniške izkušnje in so oblikovani z namenom pomagati oglaševalcem pri ustvarjanju učinkovitih oglasov. Vsak oglas je namenjen uporabniku, zato je bistvenega pomena, da se na Shrani.si ne prikazujejo neprimerni oglasi, ki bi dolgoročno zmanjševali število uporabnikov spletnega mesta Shrani.si. TSmedia, d.o.o. si zato pridržuje izključno pravico odločati o vrstah in vsebinah oglasov, ki se prikazujejo na Shrani.si.
TSmedia, d.o.o. ne prevzema nobene odgovornosti za vsebino oglasov in objava oglasa v nobenem primeru ne predstavlja odobravanja ali strinjanja z vsebino spletne strani oziroma z oglaševano ponudbo oglaševalca.
Oglaševalec v celoti in izključno:

jamči in odgovarja za resničnost in zakonitost oglasa
jamči in odgovarja za zakonitost svojega poslovanja, kar vključuje zakonitost vsebine oglaševane spletne strani
jamči in odgovarja za urejenost avtorskopravnih vidikov vsebine oglasa in nasproti TSmedia, d.o.o.-ju pod odškodninsko odgovornostjo jamči, da oglas kot celota niti njegove posamezne sestavine (grafika, video, zvok, tekst, itd.) ne kršijo pravic intelektualne lastnine tretjih oseb
jamči, da je registriran v skladu z zakonom in da ima vsa potrebna dovoljenja za opravljanje dejavnosti, ki jo oglašuje in se zavezuje, da bo TSmedia, d.o.o.-ju povrnil vso škodo, ki bi mu nastala zaradi zahtevkov tretjih oseb, vloženih zaradi kršenja zgoraj navedenih jamstev.

Vsebinski pogoji oglaševanja na Shrani.si

Oglas ne sme biti v nasprotju z veljavno zakonodajo in mora spoštovati Slovenski oglaševalski kodeks SOZ.
Oglas mora biti v slovenskem jeziku ter mora biti pravopisno in slovnično pravilen, besedilo pa mora biti relativno stilsko nevtralno in ustrezno.
Iz oglasa mora biti razviden oglaševalec (vsaj skrajšan naziv podjetja in kraj, kjer posluje, ali naslov spletnih strani, če je iz njih nedvoumno razvidna identifikacija oglaševalca).
Oglas ne sme vsebovati goljufive ali žaljive vsebine oz. vsebine, ki smeši, napada ali nepravilno prikazuje posameznika ali skupino na podlagi starosti, porekla, rase, veroizpovedi, spola, spolne usmerjenosti, telesne prizadetosti ali druge osebne značilnosti.
Oglas ne sme zavajati uporabnika ali zmanjšati kvalitete uporabnikove izkušnje na iskalniku TSmedia, d.o.o.. Namigovanje na povezavo z neko drugo spletno stranjo ali tretjo osebo, kadar ta povezava dejansko ne obstaja, ni dovoljeno. Oglas ne sme uporabljati cenenih tehnik nagovarjanja, kot so naglo utripanje, pornografija in fraze, ki zavajajo uporabnike (npr: "imate virus", "čaka vas sporočilo" ipd.). Dražilne tehnike (npr. besede kot so "zastonj", "še par kosov na voljo", "novo" ipd.) lahko uporablja samo, če niso zavajajoče (ustrezajo dejanskemu stanju) in če so v neposredni povezavi z izdelkom ali storitvijo oziroma drugim predmetom promocije, ki ga opisuje ali predstavlja spletna stran.
Oglas ne sme biti nedostojen, kar pomeni, da ne sme vsebovati sestavin, ki so žaljive ali bi lahko bile žaljive za uporabnike ali ki nasprotujejo morali.
Oglas ne sme biti zavajajoč, kar pomeni, da ne sme na kakršenkoli način, vključno s predstavitvijo blaga in storitev zavajati ali biti sposoben zavajati uporabnika in ne sme zaradi svoje zavajajoče narave verjetno vplivati na ekonomsko obnašanje uporabnika ali škoditi konkurentom. Oglas ne sme izkoriščati uporabnikove neizkušenosti in neznanja in ne sme vsebovati nejasnosti, pretiravanja ali drugih podobnih zavajajočih sestavin.
Oglas ne sme vsebovati nepoštene poslovne prakse, to je prakse, ki nasprotuje zahtevam poklicne skrbnosti in v zvezi z oglaševanim blagom ali storitvami bistveno izkrivlja ali bi lahko izkrivljala ekonomsko obnašanje povprečnega potrošnika, ki mu je namenjena, zlasti ne zavajajočih ali agresivnih poslovnih praks.
Vsebina oglasa ne sme biti takšna, da bi lahko povzročila telesno, duševno ali drugačno škodo pri otrocih ali da bi izkoristila njihovo zaupljivost ali pomanjkanje izkušenj. Prepovedano je prikazovanje otrok v nevarnih situacijah in izkoriščanje zaupanja, ki ga imajo otroci do staršev in učiteljev. Prav tako je prepovedano oglaševanje, ki otroke neposredno nagovarja k nakupu ali k prigovarjanju staršev ali drugih odraslih, da otrokom kupijo oglaševano blago ali storitve.
Oglas lahko vsebuje superlative ali komparativne izraze (najboljši, največji, najcenejši, večji od, boljši od ipd.) samo, kadar so te trditve podprte z raziskavami ali podatki neodvisnih tretjih virov, ki so objavljeni v oglasu ali vsaj na oglaševani strani.
Primerjalna reklama je dovoljena izključno, kadar ni zavajajoča, kadar primerja resnične podatke glede blaga ali storitev, ki zadovoljujejo iste potrebe ali imajo enak pomen, kadar objektivno primerja eno ali več objektivnih, namenskih ali predstavitvenih lastnosti, kadar ne ustvarja zmede na trgu med oglaševalcem in konkurentom, kadar ne diskreditira ali očrni blagovnih oziroma storitvenih znamk ali drugih znakov razlikovanja konkurenta, kadar se nelojalno ne okorišča z ugledom blagovne oziroma storitvene znamke ali drugih znakov razlikovanja konkurenta in kadar ne predstavlja blaga ali storitev kot ponaredke ali kopije blaga, ki ima zavarovano blagovno oziroma storitveno znamko ali trgovsko ime.
Oglas lahko zbira uporabnikove osebne podatke, če:
- o je jasno navedeno podjetje, ki zbira podatke (firma in sedež)
- o je nedvoumno naveden namen zbiranja
- o navaja zagotovilo o varovanju osebnih podatkov.
Oglas ne sme uporabljati sublimacijskega oglaševanja, ki uporabnikom ne omogoča zavestnega zaznavanja oglaševanih vsebin.
Fizične osebe je dovoljeno v oglasu navajati izključno z njihovim izrecnim pristankom.
Oglas ne sme na kakršen koli način spodbujati k narodni, rasni, verski ali drugi neenakopravnosti ali k nasilju in vojni ter razpihovati narodnega, rasnega, verskega ali drugega sovraštva in nestrpnosti.
Raba reklamnega žargona ali kakršnega koli drugega žargona v besedilu oglasa je lahko zavajajoča in je zato dovoljena le v izjemnih primerih.
Oglas naj bo zaradi doseganja dobrega priklica in večje odzivnosti uporabnikov jasen in naj vsebuje privlačno sporočilo ter dober dizajn.
Oglas mora jasno in točno predstavljati stran oglaševalca ter mora biti povezan na spletno stran v spletnem mestu oglaševalca, ki najbolj ustreza vsebini oglasa. V primeru, da zaradi tehnične značilnosti spletišča oglaševalca povezava na specifično spletno stran ni mogoča, je oglas lahko povezan na ustrezno splošnejšo spletno stran, če to ne zavaja uporabnikov.
Oglaševana stran mora biti javno dostopna ter ne sme nasprotovati zakonom RS. Oglaševalec mora biti lastnik oglaševane spletne strani oziroma mora imeti ustrezno izrecno dovoljenje lastnika te strani. Oglaševanje spletne strani, ki vsebuje oviralno ali motečo programsko kodo, ni dovoljeno.
Oglaševanje spletnih strani z negativno promocijo ni dovoljeno.
Oglaševanje spletnih strani, ki uporabljajo t.i. "pop-up" okna, ko uporabnik vstopi ali zapusti stran, ni dovoljeno.
Oglaševanje spletnih strani brez vsebine oziroma spletnih strani, ki so izdelane z namenom preusmerjanja ali privabljanja uporabnikov na druge spletne strani, ni dovoljeno.
Ob kliku na oglas se mora spletna stran oglaševalca odpreti v novem oknu brskalnika in kakršen koli drugačen način predstavitve oglaševalčeve spletne strani, vključno z okvirjanjem ni dovoljen.
Za posamezna vsebinska področja velja zakonodaja, ki neposredno ureja oglaševanje teh področij, npr. oglaševanja alkoholnih pijač, tobačnih izdelkov, zdravil in drugo.

SPLOŠNI POGOJI ZA OBLIKOVANJE STANDARDNIH OGLASOV

Vsi oglasi morajo ustrezati naslednjim pogojem:

grafični elementi oglasa morajo biti jasni in razločni, tekst pa mora biti dobro berljiv
kreativa oglasa mora zapolniti celoten oglasni prostor, kar pomeni, da mora biti oglas v standardni velikosti velik 300 x 250 ali 728 x 90 točk in ne manjši, hkrati pa se animacije ne smejo širiti preko okvira oglasa
kreative naj bodo pripravljene v Flash formatu v verziji 8
dovoljeni formati za oglas so: gif, .jpg, flash, html
največja dovoljena velikost datoteke je 35 KB
oglas mora biti obrobljen z jasno vidnim okvirčkom širine in višine 1 točke
oglas ne sme vsebovati zavajajočih grafičnih elementov
oglas ne sme posnemati sistemskih opozoril operacijskega sistema ali drugih aplikacij ali računalniških funkcij (npr. premikanje kurzorja in klikanje na oglas)
oglas ne sme biti prikazan obrnjen na glavo in ne sme biti oblikovan tako, da zgleda, kot da gre za več oglasov
oglas mora upoštevati tehnična navodila za izdelavo slikovnih in multimedijskih oglasov
oglas načeloma ne sme generirati poizvedb za pridobitev določene vsebine na zunanje strežnike izven Shrani.si; vse funkcionalnosti oglasa morajo biti vsebovane v sami izvorni kodi oglasa
oglas, katerega vrednost se plača v obliki blagovne kompenzacije, ne sme vsebovati blagovnih znamk ali drugih označb, katerih imetnik ni oglaševalec, ne glede na obliko pojavnosti blagovne znamke ali označbe (figurativna ali besedna znamka)
rok za oddajo oglasov sta 2 delovna dneva pred objavo oglasov
uredništvo Shrani.si lahko zavrne objavo določenega oglasa v primeru vsebinske ali tehnične neustreznosti
za vsebino objave je odgovoren naročnik oglasa.

NAROČANJE OGLAŠEVANJA IN PLAČILNI POGOJI

Naročanje oglaševanja
Oglaševalec lahko naroča izvedbo oglaševanja pri TSmedia, d.o.o. neposredno ali pa preko agencije, tako da naročilo izda agencija za svoj račun in v imenu oglaševalca.

Reklamacije in stornacije

V primeru, da TSmedia, d.o.o. naročilo oglaševanja potrdi, oglaševalec pa naročilo stornira 3 dni ali manj do predvidenega začetka oglaševanja, je oglaševalec dolžan plačati 50 % zneska oglaševanja. V primeru, da je TSmedia, d.o.o. že začel z oglaševanjem, oglaševalec pa naročilo oglaševanja prekliče, je oglaševalec dolžan plačati stroške že opravljenega oglaševanja in 50 % preostale vrednosti naročenega oglaševanja.
TSmedia, d.o.o. oglaševalcu dnevno, tedensko ali mesečno pošilja statistike oglaševanja, odvisno od oglaševalčevih želja. Vsak oglaševalec prejme vsaj mesečno statistiko in sicer prvega dne v mesecu za oglaševanje, opravljeno v preteklem mesecu. Oglaševalec mora najkasneje do osmega dne v mesecu pregledati statistike in morebitne pripombe sporočiti svojemu skrbniku na TSmedia, d.o.o. po postopku iz dokumenta, ki velja tudi za oglaševanje na spletnem iskalniku TSmedia, d.o.o., Merjenje in zaračunavanje oglaševanja na TSmedia, d.o.o..
V primeru, da oglaševalec do osmega dne v mesecu ne pošlje pripomb glede statistik preteklega meseca, se šteje, da se s statistikami strinja in da lahko TSmedia, d.o.o. te statistike uporabi kot podlago za izdajo računa.
TSmedia, d.o.o. bo na pripombe glede statistik odgovoril v roku 15 dni po prejemu pripombe, v nasprotnem primeru se šteje, da je pripomba upravičena.

Merjenje oglaševanja

TSmedia, d.o.o. pri merjenju oglaševanja uporablja zgoraj navedene definicije prikaza. Pri merjenju prikazov sledi smernicam mednarodne organizacije s področja spletnega oglaševanja Interactive Advertising Bureau (IAB) z naslovom Global Internet Ad Impression Measurement Guidelines, ki so bile sprejete posebej za merjenje prikazov.
Podroben opis načina merjenja oglasov je opisan v dokumentu Merjenje in zaračunavanje oglaševanja na TSmedia, d.o.o., ki velja tudi za oglaševanje na Shrani.si.

Izstavljanje računov in plačilni roki

Račun za oglaševanje na Shrani.si izstavi TSmedia, d.o.o. po koncu oglaševalske akcije in sicer do 15. dne v mesecu za oglaševalsko akcijo, ki se je zaključila v preteklem mesecu.
TSmedia, d.o.o. izstavlja račune za oglaševanje brez posrednikov neposredno oglaševalcem, za oglaševanje agencijskih oglaševalcev pa agencijam.
Plačilni rok za opravljene storitve oglaševanja je 8 dni po izstavitvi računa.
V primeru, da so s pogodbo dogovorjeni drugačni plačilni roki, se upošteva posebna ureditev.

Zamuda s plačili

V primeru zamude s plačili računa za opravljene storitve oglaševanja je TSmedia, d.o.o. upravičen do zakonitih zamudnih obresti.
V primeru zamude plačila računa za opravljene storitve oglaševanja za 15 dni lahko TSmedia, d.o.o. pošlje oglaševalcu oz. agenciji prvi opomin, katerega stroške zaračuna. V primeru zamude plačila računa za opravljene storitve oglaševanja za 30 dni lahko TSmedia, d.o.o. pošlje oglaševalcu oz. agenciji drugi opomin, katerega stroške zaračuna.
V primeru zamude plačila računa za opravljene storitve oglaševanja za 45 dni lahko TSmedia, d.o.o. odstopi od pogodbe. V primeru, da TSmedia, d.o.o. ne izkoristi svojih upravičenj takoj, to ne pomeni, da se jim je odpovedal, ampak jih lahko uveljavlja kasneje.

REŠEVANJE SPOROV

Morebitne spore bodo stranke reševale po mirni poti, v kolikor sporazum ne bo mogoč, pa o sporu odloča stvarno pristojno sodišče v Ljubljani po slovenskem pravu.

Veljavnost splošnih pogojev

Ti splošni pogoji veljajo do preklica in se uporabljajo za vse primere oglaševanja na spletnem mestu Shrani.si, razen če ni s posamezno pogodbo za posamezen element oglaševanja posebej drugače dogovorjeno. TSmedia, d.o.o. si pridržuje pravico do sprememb splošnih pogojev, vendar je dolžan agencijo in oglaševalca, katerih akcije že potekajo, o tem pisno obvestiti najmanj 15 dni pred spremembo.
TSmedia, d.o.o., junij 2009